Všeobecné podmínky
Podmínky rezervace – The Mansory Barber Shop
1. Závaznost rezervace
• Každá rezervace je závazná. Pokud se klient nemůže dostavit, je povinen ji zrušit nejpozději 6 hodin předem.
2. Neomluvené absence a storno poplatek
• Pokud se klient na rezervaci nedostaví a neomluví se alespoň 6 hodin předem, bude mu účtován storno poplatek ve výši 50 % z ceny objednané služby.
• Storno poplatek je vymahatelný, protože klient při vytvoření rezervace souhlasí s těmito podmínkami.
• Neuhrazený storno poplatek může vést k zablokování možnosti dalších rezervací.
• Opakované neomluvené absence mohou vést k trvalému zablokování možnosti rezervace.
3. Záloha a platba předem
• U některých služeb může být požadována záloha nebo celá platba předem. Pokud klient nezaplatí v určeném termínu, rezervace bude automaticky zrušena.
• Záloha je nevratná, pokud klient termín nevyužije nebo zruší méně než 6 hodin předem.
4. Změna nebo zrušení rezervace
• Klient může rezervaci změnit nebo zrušit nejpozději 6 hodin předem prostřednictvím rezervačního systému, telefonicky nebo e-mailem.
5. Potvrzení rezervace
• U nových klientů si vyhrazujeme právo vyžádat potvrzení rezervace den předem (SMS, WhatsApp apod.). Pokud klient nepotvrdí, termín může být nabídnut jinému zájemci.
6. Souhlas s podmínkami
• Každý klient musí před vytvořením rezervace výslovně souhlasit s těmito podmínkami.
• Vytvořením rezervace klient potvrzuje, že těmto podmínkám rozumí a zavazuje se je dodržovat.
• Pokud klient podmínky poruší, může mu být odmítnuta možnost dalších rezervací.